Política de Cookies de uma imobiliária online

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  1. Introdução
  2. A presente Política de Cookies procura explicar de forma transparente e detalhada, como utilizamos a informação pessoal que recolhemos através da sua utilização do nosso website. É neste espírito, que a presente Política de Cookies de uma imobiliária online procura explicar como, quando e porquê utilizamos cookies na nossa plataforma.

    Este website utiliza cookies, não só de modo a garantir que oferecemos uma experiência única e personalizada de pesquisa da sua nova casa, apartamento ou qualquer outro tipo de imóvel, como de modo a podermos partilhar com os nossos parceiros tecnológicos dados agregados que nos permitam melhorar, de forma contínua e integrada, o nosso website e a sua experiência de navegação. Ao continuar a explorar o website da imovendo (em www.imovendo.pt) concorda expressamente com a nossa Política de Cookies.


  3. O que são Cookies (e não... não são bolachas)
  4. Os cookies são ficheiros que contêm pequenos fragmentos de informação que é armazenada e descarregada no seu dispositivo sempre que visita um website e que geralmente têm um identificador único. Assim, a imovendo utiliza cookies sempre que os utilizadores visitarem www.imovendo.pt (doravante identificado por "website" ou "plataforma").

    A imovendo utilizará tanto cookies acionados só quando determinadas funcionalidades são utilizadas, como cookies gerados e utilizados sempre. Acresce que a imovendo e outros serviços externos podem armazenar cookies permanentes ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao website (contado que os mesmos sejam definidos como necessários à correta utilização da plataforma), bem como recorrer a cookies de sessão temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair da plataforma.

    Para saber mais sobre os cookies que utilizamos consulte a lista disponibilizada infra. A imovendo compromete-se à sua atualização trimestral, pelo que a mesma poderá não refletir, a todo o momento, os cookies realmente em utilização.

    Poderemos também utilizar web beacons, tags ou scripts no nosso website ou nos emails enviados pela imovendo, de modo a melhor compreendermos os padrões de utilização da nossa plataforma e cujos resultados poderão ser reportados com base tanto em serviços de terceiros como com base em dados individuais, ou como agregados.

    Para saber mais sobre cookies poderá consultar duas plataformas que disponibilizam informação mais detalhada e que não possuem qualquer tipo de relação comercial ou jurídica com a imovendo:


  5. Porquê utilizar Cookies numa imobiliária online?
  6. A utilização de Cookies é algo de praticamente universal a todos os websites, não prejudicando de forma alguma os dispositivos (computadores, tablets, telemóveis) em que são armazenados e permitindo uma melhor experiência de utilização das próprias plataformas, tanto em termos de performance, como em termos de navegação, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão mais orientados às reais necessidades e expectativas dos utilizadores.

    Os Cookies permitem, assim, que o website memorize informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que consideramos como relevantes para tornar a sua experiência de pesquisa imobiliária muito mais confortável e eficiente.


  7. Cookies utilizadas pelo website da imovendo
  8. A imovendo detalha, de seguida, a informação relativa aos cookies utilizados no nosso website, bem como identifica quais as entidades parceiras que se encontram autorizadas a colocar cookies na nossa plataforma (explanando, de forma individual, a mais-valia de contemplar estes parceiros na nossa plataforma).

    O website da imovendo ou os emails enviados pela imovendo poderão conter links para outros websites ou aplicações, incluindo os dos nossos parceiros. Caso aceda a um desses links ou aplicações, tenha em consideração que as respetivas políticas de cookies são da exclusiva responsabilidade das entidades que as gerem. Por este motivo, leia as políticas de cookies de outras plataformas ou aplicações antes de as utilizar.

    A imovendo utiliza 4 tipos de cookies na sua plataforma:

    1. Cookies estritamente necessários
    2. Permitem que navegue no website e que utilize a maioria das funcionalidades disponibilizadas. Sem estes Cookies, o serviço de pesquisa imobiliária na plataforma, e bem assim, de contacto com a imovendo podem não ser prestados, ou podem não funcionar correctamente.

      A imovendo recorre a estes Cookies, pelos seguintes motivos:

      • Permitir que os nossos servidores respondam a determinadas acções no website, ou simplesmente permitir que os nossos utilizadores naveguem na plataforma, uma vez que sem estes Cookies, esta não funcionaria no seu dispositivo.
      • Garantir uma experiência de utilizador consistente durante a sua viagem no website da imovendo e que este recebe informações actualizadas e consistentes.
      • Contribuir para uma melhor distribuição dinâmica em www.imovendo.pt, para garantir a melhor velocidade e desempenho, enquanto navega na plataforma.
      • Assegurar uma experiência consistente, mesmo quando a imovendo promove a implementação de melhorias no website.


    3. Cookies de desempenho
    4. São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de permitir uma melhoria contínua do website e, desta forma, uma cada vez melhor experiência de utilização para quem procura um imóvel para comprar ou arrendar.

      A imovendo recorre a estes Cookies, pelos seguintes motivos:

      • para fins de análise: utilizamos o Google Analytics para melhor se compreender como os clientes estão a utilizar a Plataforma e assim ajudar na gestão de desempenho e design do website. A Google irá guardar esta informação, pelo que deverá aceder a https://policies.google.com/privacy?hl=pt para consultar a Política de Privacidade da Google;
      • para fins de teste: para testar diferentes combinações de desenho de produto e bem assim melhorar a experiência do cliente na pesquisa da sua nova casa, ou lugar de negócio, e o desempenho do portal imobiliário da imovendo.


    5. Cookies de funcionalidade ou de preferência
    6. Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website para que não seja necessário voltar a configurá-las sempre que a plataforma seja visitada a partir do mesmo dispositivo.

      A imovendo recorre a estes cookies pelos seguintes motivos:

      • manter as configurações do website, tal como a preferência de idioma;
      • facilitar a utilização da plataforma, por exemplo, ao pré-preencher determinados campos, com base em navegações anteriores;
      • detetar se determinada funcionalidade já foi utilizada ou não (evitar, por exemplo, que um mesmo formulário de contacto seja preenchido pelo mesmo utilizador);
      • satisfazer um pedido do utilizador como, por exemplo, enviar um pedido de informação adicional sobre um imóvel;
      • personalizar a experiência de navegação em www.imovendo.pt com destaques relevantes, definidos com base nas suas pesquisas, visualizações e contactos anteriores.

    7. Cookies de terceiros ou de publicidade
    8. Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar determinada funcionalidade com os dados do utilizador. Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores. Além disso, limitam a quantidade de vezes que se vê cada anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do

    As três primeiras categorias de cookies (estritamente necessários, de desempenho e de funcionalidade ou preferência) são fundamentais para manter a eficiência, a eficácia e a facilidade de utilização da plataforma, bem como para garantir uma experiência imersiva e coerente, pelo que não permitimos que sejam desativados autonomamente.

    O website da imovendo utiliza ainda funcionalidades que são totalmente geridas por entidades terceiras, externas à imovendo. Estas funcionalidades podem recolher o IP do utilizador e as páginas visitadas na plataforma, gerando um cookie que lhes permite ter o comportamento esperado. A interação dos utilizadores com estas ferramentas é exclusivamente regulada pela política de privacidade das respetivas entidades.

    Os principais parceiros publicitários e de media que podem colocar cookies no seu computador quando visitar a plataforma da imovendo estão listados abaixo. Poderá consultar as respetivas políticas de privacidade e informações sobre o controlo de cookies, e optar por excluí-los.


    Parceiro Motivo da parceria Política de Privacidade no website do parceiro
    Google Inc. Os cookies reportam-se sobretudo, mas não exclusivamente, à análise das dinâmicas de tráfego de modo a permitir a caracterização anonimizada de perfis de utilização com base em localização, origem e destino dos utilizadores, bem como para exibir mapas associados aos imóveis, ou garantir que o conteúdo é apresentado no idioma mais relevante para a localização geográfica do utilizador. Consultar Política de Privacidade aqui
    modo a permitir a caracterização anonimizada de perfis de utilização com base em localização, origem e destino dos utilizadores, bem como para exibir mapas associados aos imóveis, ou garantir que o conteúdo é apresentado no idioma mais relevante para a localização geográfica do utilizador.
    Facebook Inc. Registo de atividade e interação com conteúdos do Facebook para análise de comportamentos, interações com anúncios e para efeitos estatísticos (usados apenas pelo Facebook). Consultar Política de Privacidade aqui

    A qualquer momento poderá verificar e gerir os seus cookies publicitários visitando

    https://www.youronlinechoices.com/pt/your-ad-choices


  9. Gestão dos cookies de uma imobiliária online
  10. Os utilizadores podem sempre configurar os seus dispositivos e os browsers que utilizam para aceitarem todos ou alguns cookies, para serem notificados sempre que um cookie é emitido, ou para nunca receberem cookies. De modo a gerir de forma simples e intuitiva os seus cookies a partir do seu browser, poderá utilizar um dos links abaixo:

    • para mais informações sobre "Navegação Privada" e gestão de cookies no browser Firefox, clique aqui;
    • para mais informações sobre "Navegação como Incógnito" e gestão de cookies no browser Chrome, clique aqui;
    • para mais informações sobre "Navegação como Incógnito" e gestão de cookies nos browsers Edge e Internet Explorer, clique aqui;
    • para mais informações sobre "Navegação como Incógnito" e gestão de cookies no browser Safari, clique aqui.

Caso prefira restringir, bloquear ou eliminar cookies que a imovendo utiliza na sua plataforma, estará automaticamente a considerar este website como uma entidade não "confiável", pelo que parte significativa das funcionalidades disponibilizadas poderá não ter o comportamento esperado.

A última atualização da presente Política de Cookies de uma imobiliária online data de 12 de fevereiro de 2021.

Recomendamos que continue a explorar a secção Legal, na qual partilhamos informação sobre as garantias de serviço da imovendo. Temos noção de que se trata de matérias densas, mas que são fundamentais para haver confiança, transparência e segurança na nossa atividade e no processo de compra e venda do seu imóvel.

Para obter mais informações e esclarecimentos sobre normas e regulamentos legais como Compliance, Termos e Condições, Política de Privacidade e demais, ou sobre a imovendo e o nosso serviço, não hesite em contactar-nos por telefone para o n.º 211 451 020 ou pelo herois@imovendo.com